熊本県植木温泉 旅館松乃湯（番外編）

2007.07.28(13:00)

植木温泉・旅館松乃湯　クチコミについて

今回の宿泊は楽天トラベルを利用しての予約だった為、家に帰ってきてから楽天トラベルで宿への感想を投稿しました。すぐ宿からのコメントがついていました。

それによると、やっぱり部屋付お風呂（ユニットバス）に付着した温泉成分は、宿にとっても悩みのタネだったようです。

ご指摘の部屋付のお風呂はユニットバスではありますが、お客様にくつろいで頂ける様　温泉をお出ししております。その為、温泉の成分が浴槽に付着してしまい汚れて見えるため、私共も悩んでおりました。清掃を手抜きしている訳では御座いませんので、安心して御利用くださいませ。

これからもお客様に気持ち良く御利用して頂けるよう対策を試みて参ります。どうぞご理解くださいますようお願いいたします。またの御利用を心待ちにしております。

と書いてありました。そして今回、この日記をUPするにあたって楽天トラベルのクチコミを見直してみたところ、

＜改善出来たこと＞鮮やかな新緑の季節となりました。。いかがお過ごしでしょうか？ その節は、アドバイスありがとうございました！！実は、ご報告がございます！その時ご利用になったお部屋のバスルーム＆トイレの改装がお蔭様で無事済みました！バスなしで、ドレッサーと、トイレを別々にしました。。5/21に出来上がりました。また、家族風呂は、別の場所に予定していますので、完成しましたら、ご報告いたします。改めて本当にありがとうございました。。

と、当時の宿コメントに加筆されていました。

感想を投稿した後の宿泊客が、宿側のコメントを読むとは限りません。それに1回読んだら、再度見直す事ってあんまりないような･･･。ですから私も、当時のコメントに、改善した事の報告が加筆されているなんて思いもしませんでした。よく見たら私以外のクチコミにも、1件1件とても丁寧に対応している様子が窺がえます。

家族風呂が出来た事も知りませんでしたが、こういう丁寧な対応を読むと、また是非行かねば･･･という気持ちになりますよね。

この松乃湯、開業から110年なんだそうで、施設が少し古いせいか年末年始やゴールデンウィークといった繁忙期にも良心的なお値段で宿泊する事ができるんですよ。

ちなみに余談ですが、「旅館松乃湯」のお隣にには「桐乃湯」という旅館があります。桐乃湯は、よくじゃらん（雑誌）に載っています。名前が似ていたので、「経営者同じなんですか？」と聞くと、松乃湯と桐乃湯、姉妹でなさっているんだそうです。但し、姉妹とはいえ、経営・管理は別々、料理長も別々と言っていました。